30/09/2024
**শর্তাবলী ও নিয়মাবলী**
আউটফিটস ওরাকল-এ স্বাগতম! আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী ও নিয়মাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার দেওয়ার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
# # ১. **সাধারণ শর্তাবলী**
আউটফিটস ওরাকল-এ প্রবেশ এবং ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলার জন্য সম্মতি প্রদান করছেন, যার মধ্যে কোনো আপডেট বা পরিবর্তনও অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তাবলী ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারী যেমন:- গ্রাহক, ব্রাউজার, এবং বিক্রেতার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
# # ২. **ক্রয়ের শর্তাবলী**
আউটফিটস ওরাকল থেকে কেনাকাটা করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার পিতা-মাতা/অভিভাবকের সম্মতি রয়েছে।
- আপনি চেকআউটের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক এবং সম্পূর্ণ।
- আপনার কাছে বৈধ অর্থপ্রদানের পদ্ধতি (ক্রেডিট কার্ড, পেপ্যাল, বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) রয়েছে।
- আউটফিটস ওরাকল সন্দেহভাজন প্রতারণা বা কোনো শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
# # ৩. **মূল্য এবং প্রাপ্যতা**
সকল মূল্য ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মুদ্রায় তালিকাভুক্ত এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আউটফিটস ওরাকল যে কোনো পণ্য পরিবর্তন বা যে কোনো সময় বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পণ্য প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে, এবং আমরা আমাদের স্টক আপডেট রাখতে চেষ্টা করি, তবে সব সময় সকল পণ্য উপলভ্য থাকবে তা নিশ্চিত করতে পারি না।
# # ৪. **ডেলিভারি সম্পর্কিত তথ্য**
# # # ৪.১ **স্থানীয় ডেলিভারি (বাংলাদেশের ভিতরে)**
- ডেলিভারি সময়: ঢাকা শহরের ভিতরে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টা। ঢাকার বাইরে সর্বোচ্চ ৭২ ঘন্টা। গ্লোবাল প্রডাক্টের ক্ষেত্রে ডেলিভারী সময় পন্যের উৎসের উপর নির্ভর করবে এবং তা প্রোডাক্ট পেজ এ উল্লেখ থাকবে। গ্লোবাল প্রডাক্টের ক্ষেত্রে ডেলিভারীর সময় সর্বোচ্চ 72 দিন পর্যন্ত হতে পারে।
- শিপিং চার্জ: প্যাকেজের ওজন, আকার, এবং আপনার অবস্থানের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়।
- Outfitsoracle.com ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অর্ডার করা হলে আপনার অর্ডার শিপিংয়ের পরে, আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি ইমেইল পাঠানো হবে, যা দিয়ে আপনি আপনার ডেলিভারি স্ট্যাটাস পর্যবেক্ষণ করতে পারবেন।
# # # ৪.২ **আন্তর্জাতিক ডেলিভারি (বিশ্বব্যাপী অর্ডার)**
- ডেলিভারি সময়: গন্তব্যস্থলের উপর ভিত্তি করে ৭-৬০ কর্মদিবস।
- শিপিং চার্জ: ডেলিভারি ঠিকানা, প্যাকেজের ওজন এবং আকার অনুযায়ী চেকআউটে হিসাব করা হবে।
- দয়া করে মনে রাখবেন যে আন্তর্জাতিক চালানে শুল্ক এবং কর প্রজোয্য হতে পারে, যা গ্রাহকের দায়িত্বে থাকবে।
আউটফিটস ওরাকল কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে যে কোনো বিলম্বের জন্য দায়ী নয়।
# # ৫. **ফেরত এবং এক্সচেঞ্জ**
আমরা চাই আপনি আউটফিটস ওরাকল থেকে কেনাকাটা করে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন। যদি না হন, তাহলে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী অনুযায়ী পণ্য ফেরত বা এক্সচেঞ্জ করতে পারেন:
# # # ৫.১ **পন্য ফেরতের নীতি**
- আপনি আপনার পন্য প্রাপ্তির ২৪ ঘন্টার মধ্যে ফেরত দেওয়ার উদ্যোগ নিতে পারেন।
- পণ্যটি অবশ্যই মূল অবস্থায় থাকতে হবে: অব্যবহৃত, অশুদ্ধ, এবং সব ট্যাগ সংযুক্ত থাকতে হবে।
- সেল আইটেম বা গিফট কার্ড ফেরতযোগ্য নয়।
# # # ৫.২ **ফেরতের প্রক্রিয়া**
ফেরত দেওয়ার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে [email protected] -এ অথবা ফেসবুক পেজের মেসেঞ্জারে যোগাযোগ করুন, অর্ডার নম্বর এবং ফেরতের বিবরণ দিয়ে। আপনার ফেরত অনুমোদিত হলে, আমরা আপনাকে পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করব। পণ্য ফেরতের শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্বে থাকবে, যদি না পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ হয়।
# # # ৫.৩ **এক্সচেঞ্জ নীতি**
এক্সচেঞ্জ পণ্য প্রাপ্যতার উপর নির্ভরশীল। আপনি যে পণ্যটি এক্সচেঞ্জ করতে চান তা যদি স্টকে না থাকে তাহলে আমরা স্টোর ক্রেডিট বা ফেরত (শিপিং চার্জ ব্যতীত) অফার করব।
# # ৬. **ফেরতের নীতি**
আপনার ফেরত পাওয়ার পরে, আমরা এটি পরিদর্শন করব এবং আপনাকে অবস্থা জানাব। যদি অনুমোদিত হয়, তাহলে একটি রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণ করা হবে এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে জমা হবে। রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণের জন্য ৭ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
# # ৭. **বিক্রয়োত্তর সেবা**
আউটফিটস ওরাকল বিক্রয়োত্তর সেবায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি ডেলিভারির পর আপনার কেনাকাটা নিয়ে কোনো সমস্যা হয়, তাহলে [[email protected]]-এ আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার উদ্বেগ সমাধানে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
# # ৮. **গোপনীয়তা নীতি**
আপনার গোপনীয়তা আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত সীমারেখায় এটি ব্যবহার করব। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন, যা আমাদের নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
# # ৯. **শর্তাবলীতে পরিবর্তন**
আউটফিটস ওরাকল যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন ওয়েবসাইটে পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। ওয়েবসাইটে পরিবর্তনের পরও এর ব্যবহার শর্তাবলীর সেই পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা নির্দেশ করবে।
# # ১০. **যোগাযোগ করুন**
এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
**আউটফিটস ওরাকল**
[১২৯/২, জোনাকী রোড, আহমেদনগর, মিরপুর-১, ঢাকা]
[[email protected]]
[01674045446]
https://outfitsoracle.com/pages/terms-conditions
Terms and conditions Welcome to Outfits Oracle! By using and shopping on our website you agree to the following terms and conditions. Please read them carefully before ordering.1. General TermsBy accessing and using Outfits Oracle you agree to be bound by these Terms, including any updates or change...
