歡迎光臨ZERO TO HERO，我們專營輕寶石/天然水晶，並盡可能的收集全球各地漂亮、特殊、稀缺的礦石與各位同好分享。實體店面保證一手貨源^^
［運送服務］:新竹貨運宅配、貨到付款、超商店到店（7-11/全家）
💎ZERO TO HERO直播拍賣會規章💎：
1．如何拍賣？
（1）首次得標者，得標後本公司會發送得標訊息，24小時內未呈現已讀狀態則視為棄標，我們將主動取消商品標單。
（2）得標物若有挑選情況發生，將全數視為棄標，並視為棄標者論，因此請各位家人朋友們謹慎下標。
（3）得標3天內未完成結單手續並付款者(首次交易的新朋友需於2天內完成)(不論國內外)，將由本公司自主性將商品取消，日後直播再下標均視為無效。
（4）有棄標記錄者將會被註記，爾後若有贈送商品將自動棄權。
（5）若有特殊原因者，請至官方Line告知客服人員，我們團隊會盡量與大家配合。（須於結單付款期限內聯絡官方L
ine）
（6）結單訊息在臉書查詢，所有售後服務與疑難雜症，皆在官方Lines 與我們聯繫。
（7） 請各位家人朋友加入我們的官方Line「」，我們將竭誠為您服務。
若有提醒訊息如造成大家的不適尚祈見諒，謝謝配合
2．如何出價？
（1）無論有無設起標金額，每標增額若為＄500，那出價之後每標增額則為＄500或是＄500的"倍數"，例：＄8000、＄8500、＄9000、＄9500都是為有效出價。(禁止跳刀出價)
3．關於退換貨？
★完美主義者請注意：非人工加工的寶石、礦石天然內含物、雲霧、冰裂紋、礦缺痕等自然現象為寶石天然結晶鑑定的重要依據，不屬於瑕疵範圍（如需要鑑賞期服務請選擇直購商品，請勿選擇拍賣出價）。
＊退刷需負擔刷卡金額之3.5%手續費。
＊退換貨需自行負擔運費。
＊退換貨過程中因運輸產生商品損傷，寄送方須負責賠償損失。
4．寶石有證書嗎？
最終成交價一律為"當下商品狀態"價格，如果有開立證書需求，我們可以幫忙代送台灣的鑑定機構，費用需要自費並等候7個工作天。如需金工訂製，製作時程與費用另議。
(若拍賣商品有附贈證書，不須另外付費)
5．嚴正叮嚀！！
您若得標後不回復訊息，或是找了各種理由或藉口要放棄拍賣品，我們將降星等級處理並禁止再下標，在全世界的拍賣會裡"得標後就必須履行交易的義務"，是非常基本的觀念，很抱歉我們只服務守信用的客戶。
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