📌 অর্ডার করার আগে অবশ্যই পড়ুন
✎ যে প্রোডাক্টটি নিতে চান, তার স্পষ্ট ছবি/স্ক্রিনশট ইনবক্সে পাঠান। স্টকে থাকলে ২–৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করা হবে।
✎ অর্ডার কনফার্ম করতে ইনবক্সে পাঠাবেন:
✔ প্রোডাক্টের ছবি/স্ক্রিনশট
✔ সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা
✔ সক্রিয় মোবাইল নম্বর
✈ ডেলিভারি চার্জ
• ঢাকার ভিতরে: ৮০ টাকা
• ঢাকার বাইরে: ১৫০ টাকা
✎ অর্ডার দেওয়ার আগে প্রোডাক্ট ভালোভাবে দেখে নিন। আমাদের প্রোডাক্টের ৯৯% ছবি মোবাইল ফোনে তোলা, তাই লাইটিংয়ের কারণে কালার হালকা/ডীপ দেখাতে পারে। প্রয়োজনে একাধিক ছবি দেখে ও প্রশ্ন করে নিশ্চিত হয়ে নিন।
👉 পোস্টে যে প্রোডাক্ট দেখানো হয়, ঠিক সেটাই পাঠানো হয়—কোনো রেপ্লিকা নয়।
✎ একবার অর্ডার কনফার্ম হলে ক্যানসেল করা যাবে না। ক্যানসেল করলে ভবিষ্যৎ অর্ডারের ক্ষেত্রে অগ্রিম বিকাশ পেমেন্ট প্রযোজ্য হবে।
✎ কোনো ডিফেক্ট না থাকলে ডেলিভারির সময় রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
❌ কালার লাইট/ডীপ হওয়ার কারণে রিটার্ন করা যাবে না।
👉 তাই অর্ডার দেওয়ার আগে আমাদের সাথে কথা বলে পুরোপুরি নিশ্চিত হয়ে নিন।
✎ ডেলিভারি ম্যানের সামনে দাঁড়িয়ে পারসেল ভালোভাবে চেক করবেন।
✔ আমাদের পক্ষ থেকে কোনো ভুল বা ডিফেক্ট থাকলে চেঞ্জ বা সমাধান করা হবে।
✔ একান্ত সম্ভব না হলে রিটার্ন গ্রহণ করা হবে।
❌ অন্য কোনো কারণে নয়।
📹 সুন্দরবন কুরিয়ার থেকে পার্সেল রিসিভ করার সময় আনবক্সিং ভিডিও করা বাধ্যতামূলক।
ভিডিও না থাকলে পরবর্তীতে কোনো অভিযোগের দায়ভার আমরা নিতে পারবো না।
⚠ শুধুমাত্র প্রোডাক্ট পছন্দ না হলে রিটার্নের কোনো ব্যবস্থা আমাদের নেই।
নিয়ম অমান্য করলে ভবিষ্যৎ ক্রয়ের ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট বাধ্যতামূলক হবে এবং কাস্টমার ডিফল্ট লিস্টে অন্তর্ভুক্ত হবেন।
🙏 ধন্যবাদান্তে
AUDRI GALLERY ❤️❤️❤️
---------------------------------------------------------------------------------------------
✎✎ Terms & Conditions (T&C) for purchasing a product from AUDRI GALLERY ✎✎
Sure! Here’s a Facebook-friendly, clean, and easy-to-read version—perfect for page posts, pinned posts, or highlights 👇
✺ PURCHASING POLICY
★ Orders can be placed for available items shown in albums, posts, videos, or LIVE sessions.
★ Inbox only is accepted for order placement.
★ Once an order is confirmed, cancellation is not expected or accepted. Any cancellation without prior discussion will be considered fraudulent.
★ AUDRI GALLERY reserves the right to cancel any order if needed.
✈ DELIVERY POLICY
❖ Delivery is handled by third-party courier services and they are responsible for delivery timing.
❖ Customers may request a delivery date/time change when contacted by the courier.
❖ Please pay exactly the amount mentioned on the voucher.
❖ Delivery charge will be clearly mentioned on the voucher.
💰 PAYMENT POLICY
❋ Payment options: Online Payment or Cash on Delivery (COD).
❋ Advance, full prepayment, or delayed payment terms will be decided during order confirmation.
☢ RETURN POLICY
✘ No return or exchange unless the product is damaged/defective upon delivery or delivery deadline is missed by AUDRI GALLERY.
✘ Returns will not be accepted if the product is disliked after delivery.
⚠ FRAUDULENT ACTIVITY ⚠
✘ Claiming non-receipt after confirmed delivery.
✘ Returning products without prior discussion or notification.
✘ Returning items via courier without informing AUDRI GALLERY. Such actions will be treated as fraud, and AUDRI GALLERY reserves the right to share customer profile and conversation details on the page for awareness purposes.
📌 NOTE:
By liking or following this page, customers are expected to read our Terms & Conditions. Placing an order means you fully agree with all policies mentioned above. ❤️❤️❤️
