Garantia dos Produtos
Peças consideradas em garantia são:
Com qualquer defeito de fabricação;
com desprendimento total ou parcial do folheado;
com rupturas ou rachaduras de fechos. As peças consideradas fora da garantia são:
Escurecidas por sujeira;
quebradas;
incompletas;
arranhadas;
arrebentadas;
amassadas;
avermelhadas;
com pedras opacas ou leitosas;
por mau uso;
peças de encaixe;
desgastadas por uso constante;
desprendimento ou escurecimento de resina;
Politica De Garantia
*A garantia de o prazo de 6 (seis) meses a contar da data do certificado de garantia, mediante apresentação do produto acompanhado do respectivo certificado de garantia.
*A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
*A garantia não cobre defeitos causados por mau uso. A Divina Semi Jóias, conforme código de defesa do consumidor,tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto.
*Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual,se o produto já estiver fora de linha.
*Caso não possa se substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um credito no valor da peça.
*Não será autorizada a troca,caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
