16/06/2026
📦💖 UN MENSAJE PARA TODOS NUESTROS CLIENTES 💖📦
Quiero tomarme un momento para agradecerles profundamente su confianza y también pedirles un poco de empatía y comprensión.
Los tiempos han cambiado. Accesorios Chris & Cris ya no funciona exactamente igual que hace algunos años. Antes, en muchas ocasiones, podía enviar un pedido el mismo día de recibir el pago o al día siguiente sin mayor inconveniente. Hoy la realidad es diferente.
Actualmente dependemos de varios procesos y de varias personas para que cada paquete llegue a sus manos. Dependemos de quien realiza las guías de envío, de quien recoge los paquetes, de las paqueterías, del tráfico, de bloqueos, manifestaciones, cierres de vialidades, condiciones climáticas y de muchas otras situaciones que están completamente fuera de nuestro control.
Entendemos perfectamente la emoción de recibir un pedido y créanme que somos los primeros interesados en que llegue lo más rápido posible. Sin embargo, también es importante comprender que detrás de cada venta existe un proceso administrativo, operativo y logístico que requiere tiempo y organización.
Todos los pedidos son importantes para nosotros. Absolutamente todos. Desde un pedido de $500 pesos hasta uno de $40,000 pesos reciben la misma atención, el mismo cuidado y el mismo compromiso. Ningún cliente vale más o menos que otro.
Además, diariamente atendemos docenas y docenas de mensajes, cotizaciones, dudas, pagos, confirmaciones, preparación de mercancía, seguimiento de envíos y pedidos en proceso. Cada cliente merece atención de calidad y por eso trabajamos para que todo se realice correctamente.
En ocasiones incluso debemos esperar a que nos proporcionen cotizaciones y precios actualizados de las guías de envío para poder continuar con el proceso. Esto puede generar algunos retrasos, pero siempre buscamos la mejor opción para ustedes.
Por ello, les pedimos de corazón un poco de paciencia cuando un envío no sale exactamente el mismo día o al día siguiente. Les aseguramos que jamás estamos ignorando sus pedidos ni dejando de trabajar en ellos. Cada compra está registrada, atendida y forma parte de nuestras prioridades.
Gracias por acompañarnos durante todos estos 11 años, por recomendarnos, por confiar en nuestro trabajo y por seguir formando parte de esta familia llamada Accesorios Chris & Cris.
Su confianza es el motor que nos impulsa a seguir adelante y mejorar cada día.
Con cariño y gratitud,
✨ Equipo de Accesorios Chris & Cris ✨