22/04/2026
Hola buenas tardes a todos.
Les comentaremos algo que nos pasó después de muchos años y buenos algo aprendimos y cambiaremos nuestro modo de envío.
Nos envía un mensajito de WhatsApp que requerían de un ramo de rosas para las 12 del día., enviamos nuestros diseños disponibles y nos piden uno, así que nos dan el nombre, la dirección y la hora en donde iban a entregarlo por medio del moto mandado. Luego nos hablan que si se podía adelantar el servicio contestamos que si, así que se le hablo al moto mandado y llegó por el ramo, se le da las indicaciones que nos dan y que todo ahí se iba a cubrir.
Se va el moto llega al lugar de la entrega y le dice que lo llevarían a otro lugar ahí cerca que ahí le iban a pagar todo, encuentra al joven y el dice que no tenía dinero y que no iba poder pagar, así que la joven lo manda a otros lugar al moto y que ahí le iban a pagar se vuelve a dirigir a otro lugar llega y le dicen que no.
El moto nos marca que no iba a recibir el pedido porque no tenían dinero, así que nosotros bien apenados le dijimos que no había problema que regresará el ramo y aquí íbamos a ponernos de acuerdo
Nosotros devolvimos el dinero que el moto nos había pagado por el ramo e igual se le pago el servicio porque perdió más de media hora en ese servicio que nunca le pago la Joven.
Así que tenemos dos opciones.
La primera opción
Si el cliente requiere de nuestros pedidos nos realiza la transferencia completa con el servicio del moto para poderlo enviar al lugar que se nos indique y nosotros vemos el servicio del moto.
Segunda opción
El cliente puede buscar el moto mandado de su preferencia y enviarlo a nuestro local a recoger su pedido y ahí el moto nos pagará el ramo y regresará al lugar que le haya indicado el cliente.
Asi el servicio del moto mandado no se afectará
Una experiencia más que aprendimos.
Gracias a todos nuestros clientes por su preferencia y confianza, seguiremos mejorando y aprendiendo de todos.
Que Dios me los bendiga a todos.
