REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „JAKIEŚ CUDA - BIŻUTERIA HANDMADE”
Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje zamówienia w ramach sklepu;
2. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Nr 16, poz. 93 ze zm.);
3. R
egulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego JAKieŚ cuda - biżuteria handmade;
4. Sklep Internetowy (Sklep) – dostępny na platformie FB pod adresem https://www.facebook.com/Jakies.cuda za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać zamówienia;
5. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy JAKieŚ cuda - biżuteria handmade a Klientem;
7. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 14p1, poz. 1176 ze zm.);
8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towaru. INFORMACJE OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Małgorzatę Jakś prowadzącą działalność nierejestrowaną pod nazwą: JAKieŚ cuda - biżuteria handmade, adres: 98-220 Zduńska Wola, ul. Tenisowa 4 („Sprzedający”).
2. Sklep internetowy oferuje sprzedaż produktów znajdujących się na stronie internetowej sklepu: JAKieŚ cuda - biżuteria handmade oraz produktów na indywidualne zamówienie, o których mowa w pkt. VII niniejszego Regulaminu.
3. W sklepie, przy każdym towarze na karcie produktu zamieszczone są informacje o danym towarze, w tym o jego dostępności oraz cena towaru.
4. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej JAKieŚ cuda - biżuteria handmade są cenami brutto podanymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki. Sprzedający zastrzega możliwość zmiany ceny, przykładowo w przypadku prowadzenia akcji promocyjnej.
5. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
6. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów znajdujących się na stronie internetowej sklepu JAKieŚ cuda - biżuteria handmade.
7. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z potwierdzeniem przez Klienta zapoznania się i zaakceptowania niniejszego Regulaminu. ZAMÓWIENIA
1. W celu złożenia zamówienia Klient wysyła Sprzedającemu wiadomość za pośrednictwem komunikatora Messenger poprzez stronę: JAKieŚ cuda - biżuteria handmade, przy czym potwierdzeniem złożenia zamówienia jest odpowiedź Sprzedającego o przyjęciu zamówienia („Zamówienie”).
2. Klient podczas składania zamówienia powinien prawidłowo wskazać dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który produkt ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail. W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Klientem. Jeśli kontakt z Klientem nie będzie możliwy, Sprzedający ma prawo do anulowania Zamówienia. PŁATNOŚCI
1. Po złożeniu przez Klienta zamówienia, Sprzedający wyśle Klientowi informację o złożonym zamówieniu, w tym w szczególności informację o przedmiocie zamówienia, cenie sprzedaży i kosztach wysyłki.
2. Płatność może nastąpić wyłącznie przelewem tradycyjnym na wskazany przez Sprzedającego rachunek bankowy.
3. Zamówienia nieopłacone w terminie 7 dni od momentu złożenia zamówienia są anulowane przez Sprzedającego i umowę uważa się za niezawartą. KOSZTY I TERMIN WYSYŁKI
1. Z zastrzeżeniem pkt VII, Sprzedający wysyła produkt pod adres wskazany przez Klienta w terminie do 3 dni roboczych od dnia wpływu wpłaty na rachunek bankowy Sprzedającego.
2. Produkt jest przez Sprzedającego wysyłany za pośrednictwem InPost, kuriera lub Poczty Polskiej. O wysyłce produktu Sprzedający każdorazowo informuje Klienta.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia, spowodowanej nadzwyczajnymi okolicznościami, o czym każdorazowo , odpowiednio wcześniej poinformuje Klienta.
4. Klient jest obciążany kosztami dostawy (wysyłki)
- Paczkomat 12,99 zł
- kurier InPost – 14,99 zł,
- Poczta Polska – paczka pocztowa gabaryt A ekonomiczna 13 zł
- Poczta Polska – paczka pocztowa gabaryt A priorytetowa 14 zł
- paczka zagraniczna – zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej. ZWROTY
1.1. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z poźn. zm) Klient będący Konsumentem może odstąpić bez podania przyczyny od umowy zawartej na odległość ze Sprzedawcą w ciągu 14 (czternastu) dni od dnia odbioru produktu, z zastrzeżeniem pkt VII . 4.
1.2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta.
1.3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży składa się pocztą elektroniczną na adres email: [email protected]
1.4. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy sprzedaży wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
1.5. Klient zobowiązany jest w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy sprzedaży odesłać produkt na adres korespondencyjny Sprzedającego, wskazany w pkt. I. 1.
1.6. Odstąpienie od umowy sprzedaży jest możliwe tylko wtedy, gdy produkt znajduje się w stanie niezmienionym i nie nosi oznak zużycia lub zniszczenia.
1.7. Sprzedający zwraca kwotę uiszczoną przez Klienta tytułem zapłaty w terminie 14 dni od dnia doręczenia Sprzedającemu produktu, na rachunek bankowy wskazany przez Klienta w oświadczeniu o zwrocie. Koszty odesłania produktu przez Klienta do Sprzedającego nie są zwracane. VI. REKLAMACJE
1. Sprzedający zobowiązany jest do wydania Klientowi rzeczy wolnych od wad.
2. Klient może składać reklamacje pocztą elektroniczną na adres email: [email protected]
3. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia produktu spowodowane niewłaściwym ich użytkowaniem i przechowywaniem – niezgodne z instrukcją otrzymaną od Sprzedającego.
4. Reklamowany produkt należy po uprzednim kontakcie ze Sprzedającym odesłać na adres korespondencyjny Sprzedającego wskazany w pkt. I. 1.
5. Klient może żądać usunięcia wady produktu albo wymiany produktu, chyba że doprowadzenie produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedającego.
6. Reklamacje rozpatrywane są przez Sprzedającego w terminie do 14 dni od dnia doręczenia produktu do Sprzedającego.
7. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzyść Klienta Sprzedający naprawi lub wymieni reklamowany produkt na nowy, pełnowartościowy lub zwróci wartość kupionego produktu.
8. Jeżeli reklamacja nie zostanie uznana, koszty wysyłki pokrywa Klient.
9. Jeśli przesyłka doręczana jest Klientowi w stanie uszkodzonym, Sprzedający rekomenduje odmowę przyjęcia przesyłki i sporządzenie z doręczycielem protokołu opisującego istniejące uszkodzenia. Rzeczy sprzedawane przez Sprzedającego objęte są rękojmią na zasadach ogólnych. Sprzedający nie udziela dodatkowych gwarancji. VII. PRODUKTY NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE
1. Sprzedający przyjmuje zamówienia na produkty stworzone na indywidualne zamówienie, według specyfikacji Klienta, po uzgodnieniu zamówienia przez Klienta i Sprzedającego. Do produktów stworzonych na indywidualne zamówienie stosuje się przepisy niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem pkt 2 - 6 poniżej.
2. Sprzedający ustala z Klientem indywidualnie cechy zamawianego produktu, w szczególności: a) kolor, b) rozmiar, c) rodzaj produktu.
3. Sprzedający zastrzega, że może odmówić przyjęcia zamówienia na produkt stworzony na indywidualne zamówienie bez wskazania przyczyny.
4. W przypadku zamówień indywidualnych Klient wpłaca zadatek w wysokości 30 % wartości zamówienia - przed przystąpieniem przez Sprzedającego do stworzenia produktu na indywidualne zamówienie, oraz w wysokości 70 % wartości zamówienia - po stworzeniu przez Zamawiającego produktu na indywidualne zamówienie. W celu uniknięcia wątpliwości – Sprzedający dokonuje wysyłki produktu po otrzymaniu 100 % kwoty wartości zamówienia.
5. Sprzedający ustala z Klientem indywidualnie termin realizacji zamówienia stworzonego na indywidualne zamówienie oraz termin jego wysyłki, przy czym Sprzedający zastrzega, możliwość zmiany tego terminu wskutek nieprzewidzianych okoliczności, o których każdorazowo poinformuje Klienta.
6. Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży, której przedmiotem jest produkt wyprodukowany według specyfikacji Klienta, na jego indywidualne zamówienie. (w myśl art. 38 pkt. 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. zm) )
VIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I RODO
1. Sprzedający będąc administratorem danych osobowych, chroni dane osobowe Klientów.
2. Podane przez Klienta dane mogą być przetwarzane wyłącznie dla celów określonych w Regulaminie.
3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w formularzu zamówień tj. imię i nazwisko, adres email, telefon, adres przez Administratora, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn.zm).
4. Udzielona zgoda dotyczy przetwarzania danych w szczególności w celach skorzystania przez zawarcia przez Klienta ze Sprzedającym umowy sprzedaży.
5. Klient oświadcza, że został poinformowany o prawie dostępu do treści swoich danych oraz prawie do ich poprawiania, a także o prawie do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych w każdym czasie i że wszelkie dane osobowe zostały przekazane przez Klienta dobrowolnie.
6. Udostępnione przez Klienta dane osobowe będą chronione przez Administratora z zachowaniem najwyższej staranności.
7. Ponadto Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących świadczonych przez Sprzedającego usług na podany adres email zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204, z póżn. zm.).
8. Administratorem Twoich danych osobowych będzie Małgorzata Jakś, 98-220 Zduńska Wola, ul. Tenisowa 4
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).
2. W razie gdyby któreś z postanowień niniejszego Regulaminu było lub mogło stać się nieważne, ważność całego Regulaminu pozostaje przez to w mocy w pozostałej części. W takim przypadku Sprzedający zastąpi nieważne postanowienie Regulaminu innym niepodważalnym prawnie postanowieniem, które możliwie wiernie oddaje zamierzony cel nieważnego postanowienia.
3. Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Administratora, bez podawania przyczyn.
4. Zmiany będą publikowane na bieżąco w postaci ujednoliconego tekstu Regulaminu w Sklepie wraz z informacją o ich dokonaniu.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia udostępnienia w Sklepie.
