31/07/2012
Hemos recibido varios mensajes preguntando que significa LuxCo y como funciona el negocio. Nuestro nombre surge de la combinación de las palabras "Luxury" y "Consignment". Que significa "Consignment" o consignación? Este termino significa cuando un cliente tiene un articulo de diseñador que quiere vender y nos lo da para que lo ofrezcamos en nuestra pagina web para venderlo a cambio de una comisión. De donde surgió esta idea? De acuerdo a Betty Flores, socia de LuxCo, en una conversación con una cliente se lo explico de esta manera:
"Un día estando en mi closet mire todas las cosas que no utilizaba entre carteras, zapatos, correas, gafas y accesorios que están en excelente condición. Decidí abrir un negocio para vender los artículos de diseñador que todas tenemos en el closet y que no nos hemos puesto en mucho tiempo y podemos convertir en dinero para comprarnos esos zapatos o esa cartera que tanto queremos! Así nació LuxCo "Designer Pre-Owned Luxuries", un negocio de consignación de artículos de diseñadores de lujo de segunda mano. Este concepto ha tenido gran acogida en los Estados Unidos y en Europa. Ahora nos toca a nosotros en Puerto Rico llevarle a ustedes esta oportunidad de comprar artículos auténticos y de segunda mano de marcas mundialmente reconocidas como Louis Vuitton y Gucci.
Trabajamos a base de comisión 70%-30% (70 para el cliente y 30 para la compañía). Para consignar, el cliente nos envía un mensaje por Facebook o nos llama y lo visitamos en su residencia o lugar de trabajo. Nos muestra los artículos que desea vender a consignación, lo evaluamos y nosotros hacemos el resto del trabajo. Solo aceptamos mercancía original y tenemos experiencia y expertos en todas las marcas que conocen como distinguir entre artículos auténticos y artículos que son replicas.
Luego de hacer un estudio en el internet le asignamos el precio al articulo en base a la condición de limpieza (exterior e interior), diseñador, comparables en el internet, entre otros factores. El precio varia si el cliente tiene el dust bag, la caja del articulo, tarjeta de originalidad con numero de serie, entre otras cosas. Hemos vendido zapatos y carteras que tal vez no tengan alguno de los objetos mencionados anteriormente pero que por su excelente estado y buen precio han sido un éxito en la venta! Nos toma de 24-48 horas pagarle al cliente luego que su mercancía a sido vendida. El cliente en todo momento mantiene en su poder el articulo y nosotros solo tomamos las fotos necesarias y anotamos toda la información pertinente sobre el estado del articulo para poder ponerlo en nuestra tienda. Una vez se vende pasamos a recogerlo y nos encargamos de la entrega y cobro del producto. El cliente tiene el compromiso con LuxCo de entregarnos el producto una vez que se venda por el precio acordado. A cada cliente se le asigna un numero que se utiliza de referencia para que la información de cada cliente sea confidencial y se mantenga en la data de la compañía."
