25/09/2026
เมื่อพูดถึงการจัดอีเวนต์ แน่นอนว่าอย่างแรกที่นึกถึงคือการใช้งบประมาณที่เยอะ ยิ่งในยุคนี้ที่อาจมีการลดงบประมาณการตลาดลงหรือปรับกลยุทธ์ไปเน้นสื่อสารผ่านออนไลน์ การจัดอีเวนต์จึงไม่ใช่ทางเลือกที่หลายแบรนด์จะต่อยอดจากแผนการตลาดที่วางไว้ ถ้าไม่ก่อให้เกิดยอดขายอย่างชัดเจน
คำถามคือ ‘การจัดอีเวนต์ยังน่าสนใจอยู่ไหม?’
ลองนึกภาพตามกันครับว่า ในยุคที่ผู้บริโภคต้องเจอโฆษณาออนไลน์วันละหลายครั้ง เจอคอนเทนต์จากเอไอที่อาจไม่ได้สร้างความรู้สึกร่วม ถ้ามีทางไหนที่พอจะช่วยเบรกความเอียนนี้ได้ หรือมีวิธีไหนที่ทำให้เกิดประสบการณ์ใหม่ ๆ ก็คงจะดีไม่น้อย และนั่นทำให้ ‘อีเวนต์’ ยังเป็นอาวุธสำคัญที่คุ้มค่ามากกว่าที่คิดด้วย 3 เหตุผลนี้
🎈1. งานอีเวนต์ช่วยสร้าง Human Connection และ Brand Trust
เพราะการได้มาอีเวนต์คือการได้มาสัมผัส มาเห็น มาทดลองสินค้าจริง และได้มาพูดคุยกับคนในคอมมูนิตี้เดียวกัน จึงสามารถสร้างความมั่นใจ และกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ในช่วงเวลานั้นทันที
🎈2. งานอีเวนต์เป็นแหล่งผลิต UGC ชั้นดี
การลงทุนเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีและแตกต่าง สามารถเล่าเรื่องจาก Online มาสู่ On Ground ได้ดี จะยิ่งช่วยจุดฉนวนให้ผู้บริโภคและครีเอเตอร์ช่วยกันทำคอนเทนต์บอกต่อ ส่งผลให้แบรนด์ได้สื่อฟรี (Earned Media) โดยอาจไม่ต้องเสียเงินทำ production เพิ่มเติม
🎈3. งานอีเวนต์ทำให้เกิดการรวมตัวของลูกค้าที่มีคุณภาพ ไม่ต้องสุ่มยิงแอด
ลูกค้าที่มางานอีเวนต์คือกลุ่มคนที่มีประสิทธิภาพในการซื้อ เพราะการที่พวกเขาสละเวลาเดินทางมาร่วมงาน หมายความว่าต้องสนใจในตัวแบรนด์จริง ๆ ในทางกลับกัน นอกจากยอดขายแล้ว แบรนด์ก็จะได้ Insight เอาไปพัฒนาต่อยอดเพิ่มเติมอีกด้วย
แล้วจะจัดอีเวนต์อย่างไรให้คุ้มค่าที่สุดในวันที่มี ‘งบจำกัด’ ? มาลองปรับใช้กลยุทธ์เหล่านี้กันครับ
▪️เปลี่ยนเป็น ‘Micro-Events’ คือ การทำอีเวนต์ขนาดเล็ก (10-30 คน) ที่ใช้พื้นที่น้อย คุมงบง่าย แต่สามารถสร้างความประทับใจแบบ Personalize ได้
▪️ใช้โมเดล ‘Freemium’ คือ การจัดพื้นที่ให้เข้าฟรี เน้นให้เกิดกระแส แต่หากต้องการประสบการณ์เชิงลึก อาจมีการลงทะเบียน ทำแบบสอบถาม หรือซื้อสินค้าเพิ่มเติม เพื่อคัดเฉพาะลูกค้าที่สนใจจริง ๆ เช่น กรณีศึกษาของห้างซีคอนสแควร์ ที่ในพื้นที่อีเวนต์ที่มีโซนฟรี และโซนเสียค่าใช้จ่าย
▪️เน้นการออกแบบพื้นที่ให้เฉพาะเจาะจง คือ ให้แต่ละพื้นที่ในงานมีวัตถุประสงต์ที่ชัดเจน ว่าโซนไหนทำอะไร เพื่อกระชับพื้นที่ให้ครบฟังก์ชันที่สุด
▪️ใช้ AI หรือเทคโนโลยีช่วยควบคุมงาน คือ การใช้ระบบเข้ามาช่วย เช่น การลงทะเบียน วิเคราะห์พฤติกรรมคน เพื่อนำงบในส่วนนี้ไปลงทุนกับหน้างานแทน
ถ้าให้สรุปเลยก็คือ การจัดอีเวนต์ให้คุ้มค่าในยุคนี้ไม่ใช่เรื่องของการใช้เงินเยอะ หรือการจัดงานให้ยิ่งใหญ่อีกต่อไป แต่คือการใช้เงินให้ฉลาด เพื่อให้ผู้บริโภคมีประสบการณ์ตรงที่จับต้องได้ แบรนด์ได้คัดคนที่ใช่และสร้างยอดขายกลับมาได้จริงครับ