KPop Store BLue Gym

CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
– Áp dụng 01 lần đổi /1 đơn hàng
– Sản phẩm đổi trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng trên hoá đơn ( đối với khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng ), 7 ngày kể từ ngày nhận hàng ( Đối với khách mua trên online)
– Sản phẩm còn mới nguyên tem, tags và mang theo hoá đơn mua hàng, sản phẩm chưa giặt và không dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua hàn

g.
– Đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn.
– Có thể đổi 1 sản phẩm sang nhiều sản phẩm.
– Sản phẩm mua trong CTKM quý khách vui lòng đổi trong CTKM để được áp dụng ưu đãi, khi kết thúc CTKM sẽ áp dụng đổi trên giá đang được niêm yết (không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm giảm giá 30% trở lên)
– Không áp dụng đối với các sản phẩm là phụ kiện: Boxer
2. CHÍNH SÁCH ĐỔI DO LỖI TỪ NHÀ SẢN XUẤT VÀ HOÀN TIỀN
Điều kiện áp dụng
– Sản phẩm lỗi kỹ thuật: Sản phẩm rách, bung keo, …
Trường hợp không được giải quyết
– Sản phầm đã qua sử dụng.
Đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật cần phản hồi đến BLUEGYM trong vòng 7 ngày, kể từ ngày mua hàng trên hoá đơn đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng. 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với khách mua online. Sau thời gian 7 ngày không tiếp nhận đổi trả, sẽ được hỗ trợ sang chính sách bảo hàng
3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
3.1 CÁC TRƯỜNG HỢP VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH
– TÊN SẢN PHẨM:
+ Quần áo và mũ ( nón ) bảo hành về đường chỉ ,dây kéo, khuy và hình in.
+ Túi đeo bảo hàng về khoá kéo
+ Giày dép bảo hành keo đéo đường chỉ. Các sản phầm đều được áp dụng bảo hành 30 ngày từ lúc mua hàng
3.2 CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
– Giặt tẩy sản phầm không đúng theo hướng dẫn giặt
– Sản phẩm bị ảnh hưởng bơi tác dụng của hoá chất, ảnh hướng đến màu sắc, form dáng, hình dạng.
– Sản phẩm bị rách, trầy xước, bị biến dạng do tiếp xúc với nhiệt độ cao hoặc bị ẩm ướt lâu ngày và liên tục, bị tác động bởi vật cứng và sắc nhọn,…
4. CHI PHÍ ĐỔI HÀNG
– Miễn phí đổi hàng cho khách mua ở BLUEGYM trong trường hợp bị lỗi từ nhà sản xuất, giao nhầm hàng, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hàng.
– Trong trường hợp không vừa size hay khách hàng không ưng sản phẩm không muốn nhận hàng phiền khách hàng trả ship hoàn đơn hàng về ( 30.000đ)
– Trường hợp muốn đổi size hay đổi sang sản phẩm khác khách hàng có thể đổi ở các store ở gần nhất , khách hàng vui lòng chịu phí ship 2 chiều. XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN VÀ HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH......................................................

CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
Quyền lợi Member Silver Gold Diamond
Điểm tích luỹ 10.000.000 20.000.000 30.000.000 50.000.000
Phần trăm được khuyển mãi 5% 8% 10% 15%
Ưu đãi sinh nhật ( cho một hoá đơn duy nhất trong ngày sinh nhật ) Ưu đãi 10% cho một hoá đơn Ưu đãi 12% cho một hoá đơn Ưu đãi 20% cho một hoá đơn Ưu đãi 20% cho một hoá đơn
ĐIỀU KIÊN ÁP DỤNG
– Ưu đãi được áp dụng cho hàng nguyên giá
– Ưu đãi giảm giá theo hạng thẻ được áp dụng tại trên cả cửa hàng và online của BLUGYM
– Khách hàng vui lòng đọc đúng số điện thoải đăng ký thành viên trước khi thanh toán đơn hàng để được xác nhận
QUY ĐỊNH THĂNG HẠNG VÀ GIẢM HẠNG
– Thành viên được thăng hạng ngày khi tích luỹ đủ số điểm ở hạng tiếp theo
– Thành viên sẽ bị giảm hạng nếu không phát sinh ít nhất 1 giao dịch trong 12 tháng gần nhất
– Tích luỹ điểm sẽ được áp dụng trên toàn hệ thống ở online và các cửa hàng
ƯU ĐÃI SINH NHẬT
– Thành viên sẽ được nhận tính nhắn chúc mừng sinh nhật kèm mã khuyến mãi 20% từ BLUGYM vào ngày sinh nhật
– Mã ưu đãi chỉ áp dụng trong 3 ngày từ khi nhận tin nhắn và duy nhất 1 lần cho 1 hoá đơn
– Ưu đãi sinh nhật có thể áp dụng tại online và store
QUY ĐỊNH KHÁC
– Chương trình khách hàng được quản lý bằng số điện thoại. Khách hàng lưu ý đọc đúng số điện thoại để đăng ký để mua hàng trên cả online và store
– Trong trường hợp có bất kỳ phản hồi khiếu nại xin gửi đến email : [email protected]